Coordonnées

Informations sur l’entreprise :
MB « ARVIS KROSNER »
Ąžuolų g. 2E, Garliava, région de Kaunas, Lituanie
E-mail : info@iosomo.com

Comment nous contacter

E-mail : info@iosomo.com (préféré, réponse la plus rapide)

Adresse postale : MB « ARVIS KROSNER », Ąžuolų g. 2E, Garliava, Kauno r. sav., Lituanie

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Heures d’ouverture

Notre service client est disponible :

Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (EET)

Fermé le week-end et les jours fériés en Lituanie.

Délais de réponse

Demandes liées aux commandes, questions sur les produits, retours & garanties : 1–2 jours ouvrables.

Réclamations : traitées et confirmées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Les cas complexes (par exemple, enquêtes sur les livraisons) peuvent prendre plus de temps, mais nous vous tiendrons informé.

Canaux de communication

Nous communiquons avec nos clients uniquement via nos canaux officiels :

Notre adresse e-mail : info@iosomo.com

Notifications via notre site officiel (iosomo.com) ou le système de boutique Shopify.

Nous ne demandons jamais d’informations sensibles (par ex. données de carte de paiement) par e-mail.