Häufig gestellte Fragen

Produkt

Woraus werden Iosomo-Produkte hergestellt?

Unsere Produkte bestehen aus 100 % reiner Maulbeerseide, die für ihre natürlich glatte und atmungsaktive Textur bekannt ist. Sie ist sanft zu Haut und Haar, reduziert Reibung und Irritationen und sorgt für ein leichtes, wohltuendes Gefühl und tieferen Schlaf.
Wie wasche und pflege ich Seidenprodukte richtig?

Die Pflege Ihrer Seide ist einfach. Waschen Sie sie von Hand oder im Schonwaschgang bei 30 °C und lassen Sie sie anschließend an der Luft trocknen. Vermeiden Sie Trockner und Auswringen – Seide benötigt sanfte Pflege.
WAS BEDEUTET 22 MOMME?

„22 Momme“ bezieht sich auf Gewicht und Dichte von Seidengewebe. Momme (mm) ist eine Einheit zur Messung des Seidengewichts – je höher die Momme-Zahl, desto dicker, glatter und strapazierfähiger ist die Seide. Mit 22 Momme gilt Seide als Premiumqualität und bietet ein weiches Tragegefühl sowie lange Haltbarkeit.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in China unter strenger Qualitätskontrolle hergestellt.

China produziert seit Jahrtausenden Seide und ist aufgrund seines idealen Klimas für die Seidenraupenzucht, fortschrittlicher Produktionstechniken und handwerklicher Expertise weiterhin weltweit führend.
Welche Vorteile bietet die Verwendung von Iosomo-Produkten?
Schlafmaske – Vorteile
  • Hilft dabei, das Erscheinungsbild von feinen Linien und Augenfältchen zu reduzieren.
  • Sorgt für einen kühlenden, abschwellenden Effekt
  • Hilft dabei, verstopfte Poren zu minimieren.
  • Unterstützt einen tieferen, erholsameren Schlaf
Haargummis – Vorteile
  • Hilft dabei, Haarbruch vorzubeugen
  • Verringert Verwicklungen und Reibung
  • Hinterlässt weniger sichtbare Falten oder Bindespuren.
  • Hält das Haar sicher an Ort und Stelle, ohne daran zu ziehen.
Haarhaube – Vorteile
  • Schützt das Haar über Nacht vor Reibung und Haarbruch.
  • Hilft dabei, Frisuren, Locken und Föhnfrisuren länger in Form zu halten.
  • Reduziert Frizz und Trockenheit durch Feuchtigkeitsspeicherung.
  • Bietet einen sanften, bequemen Sitz für die ganze Nacht.
Werden die Produkte verantwortungsvoll hergestellt und nicht an Tieren getestet?

Unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und Oeko-Tex-zertifiziert für ethische Produktion.
Wo befinden wir uns?

Wir haben unseren Sitz in Litauen (EU), und alle Bestellungen werden direkt von unserem Standort aus versandt.

Versand und Rückgabe

Wie funktionieren Versand und Rücksendungen?

Wir versenden weltweit und bieten für jede Bestellung eine vollständige Sendungsverfolgung. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand zurücksenden – ganz unkompliziert. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@iosomo.com.
Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir Ihnen den Betrag direkt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise etwas mehr Zeit für die Bearbeitung benötigt.