Vanliga frågor

Produkt

Vad är Iosomo-produkter gjorda av?

Våra produkter är gjorda av 100 % ren mullbärssilke, känt för sin naturligt mjuka och luftiga yta. Det är skonsamt mot hud och hår, hjälper till att minska friktion och irritation samtidigt som det ger en lätt, lugnande känsla för djupare vila.
Hur ska jag tvätta och sköta sidenprodukter?

Att ta hand om din siden är enkelt. Handtvätta eller använd fintvätt på 30°C, och låt sedan lufttorka. Undvik torktumling eller att vrida ur — siden mår bäst av varsam skötsel.
VAD BETYDER 22 MOMME?

22 momme” avser vikten och tätheten hos sidenväv. Momme (mm) är en enhet som mäter hur mycket siden väger—högre momme betyder tjockare, mjukare och mer hållbart siden. Vid 22 momme anses sidenet vara av förstklassig kvalitet, med en mjuk känsla och långvarig hållbarhet.
Var tillverkas era produkter?

Våra produkter tillverkas i Kina under vår strikta kvalitetskontroll.

Kina har producerat siden i tusentals år och är fortfarande världsledande tack vare sitt idealiska klimat för silkesmaskodling, avancerade tillverkningstekniker och skickligt hantverk.
Vilka är fördelarna med att använda Iosomo-produkter?
Sovmask — Fördelar
  • Hjälper till att minska synligheten av fina linjer och ögonrynkor
  • Ger en kylande, svullnadsdämpande effekt
  • Hjälper till att minimera tilltäppta porer
  • Stödjer djupare, mer vilsam sömn
Scrunchies — Fördelar
  • Hjälper till att förebygga hårbrott
  • Minskar trassel och friktion
  • Lämnar färre synliga veck eller märken från snoddar
  • Håller håret säkert på plats utan att dra
Hårmössa — Fördelar
  • Skyddar håret från friktion och brott under natten
  • Hjälper till att behålla frisyrer, lockar och föningar längre
  • Minskar friss och torrhet genom att behålla fukt
  • Ger en mjuk, bekväm passform för att bära hela natten
Är produkterna tillverkade på ett ansvarsfullt sätt och inte testade på djur?

Våra produkter är 100 % djurvänliga och Oeko-Tex-certifierade för etisk tillverkning.
Var finns vi?

Vi är baserade i Litauen (EU), och alla beställningar skickas direkt från vår plats.

Frakt och returer

Hur fungerar frakt och returer?

Vi skickar över hela världen och erbjuder full spårning för varje beställning. Om du inte är helt nöjd kan du returnera din vara inom 14 dagar i dess ursprungliga skick — vi gör det enkelt. Kontakta bara info@iosomo.com.
Återbetalningar

När din retur har kommit fram och vi har granskat den, meddelar vi dig om din återbetalning har godkänts. Om så är fallet, betalar vi tillbaka pengarna direkt till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att din bank eller kreditkortsbolag kan behöva lite extra tid för att hantera det.